Unsere Drei-Jahres-Garantie

Als devolo-Kunde erhalten Sie neben der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung noch eine Produktgarantie für die Dauer von drei Jahren ab Kaufdatum. Wenn Sie Ihre Powerline-Adapter der Magic- oder dLAN 1200er-Reihe registrieren, verlängern Sie die Garantie außerdem um 1 weiteres Jahr. Weitere Informationen zu den Garantiebedingungen, der Garantieabwicklung und der Garantieverlängerung finden Sie hier:

Garantie verlängern
Garantieabwicklung

Garantiebedingungen

Garantie-Abwicklung

Ist Ihr devolo-Gerät bei der ersten Inbetriebnahme oder innerhalb der Garantiezeit defekt, beachten Sie folgende Punkte:

1. Kontaktieren Sie den Support

Um eine schnelle und zielgerichtete Unterstützung zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Informationen für das Telefonat bereit zu halten:

 

  • Produktname
  • Seriennummer (z.B. auf der Geräteunterseite)
  • Problembeschreibung

Support Hotline: + 43 (0)1 26 75 110*

 

Mo. - Fr. von 9:00 - 20:00 Uhr

 

Sa. von 10:00 - 18:00 Uhr

 

Kontakt via E-Mail: [email protected]

 

* Inlandstarif; ggfs. abweichende Preise bei internationalen Verbindungen